Términos y Condiciones de Compra
1. Aceptación de los Términos
Al solicitar cualquier servicio ofrecido por Agp Sanidad Ambiental, el cliente (en adelante, el “Cliente”) acepta íntegramente los presentes términos y condiciones. Estos términos rigen la relación entre Agp Sanidad Ambiental (en adelante, la “Empresa”) y el Cliente en relación con todos los servicios contratados.
2. Servicios
La Empresa ofrece servicios de higiene ambiental y control ecológico de plagas, incluyendo pero no limitado a: desinfección, desratización, desinsectación, fumigación y otros tratamientos relacionados. Los servicios específicos contratados se detallarán en el presupuesto y la orden de servicio.
3. Presupuesto y Pago
- Presupuesto: La Empresa proporcionará al Cliente un presupuesto detallado de los servicios a realizar, incluyendo los productos a utilizar, la frecuencia de los tratamientos y el costo total.
- Forma de pago: El pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o efectivo.
- Pago total: El pago total del servicio deberá realizarse por adelantado.
4. Ejecución de los Servicios
- Acceso: El Cliente deberá proporcionar a la Empresa el acceso necesario a las instalaciones donde se realizarán los servicios.
- Responsabilidad del Cliente: El Cliente es responsable de informar a la Empresa sobre cualquier circunstancia que pueda afectar la ejecución de los servicios, como la presencia de mascotas, alimentos o personas alérgicas.
5. Garantía de los Servicios
La Empresa garantiza la calidad de los servicios prestados, siempre y cuando el Cliente cumpla con las recomendaciones y medidas preventivas indicadas. En caso de no obtener los resultados esperados, el Cliente deberá notificarlo a la Empresa en un plazo de [indicar número] días desde la finalización del servicio.
6. Cancelación y Modificaciones
- Cancelaciones: El Cliente podrá cancelar los servicios contratados con una antelación mínima de 3 días. Se aplicarán las penalizaciones correspondientes según lo indicado en el presupuesto.
- Modificaciones: Cualquier modificación de los servicios contratados deberá ser comunicada por escrito a la Empresa con la debida antelación.
7. Responsabilidad
La Empresa no se responsabiliza por daños a bienes o personas causados por factores ajenos a su control, como plagas resistentes o condiciones ambientales extremas.
8. Protección de Datos
Los datos personales del Cliente serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa surgida de la interpretación o ejecución de estos términos será sometida a los tribunales de Barcelona.
10. Nulidad e Ineficacia
Si alguna cláusula de estos términos y condiciones fuera declarada nula o inaplicable, la validez de las demás cláusulas no se verá afectada.
Importante: Este es un borrador y debes adaptarlo a las leyes y regulaciones específicas de tu país y a los servicios que ofrece tu empresa. Te recomiendo consultar con un abogado especializado para asegurarte de que tus términos y condiciones son completos y cumplen con todos los requisitos legales.
Aspectos adicionales a considerar:
- Productos utilizados: Detalla los tipos de productos que utilizas y su seguridad.
- Medidas de seguridad: Indica las medidas de seguridad que tomas durante la ejecución de los servicios.
- Confidencialidad: Si manejas información confidencial del cliente, incluye una cláusula de confidencialidad.
- Fuerza mayor: Incluye una cláusula que exima a la empresa de responsabilidad en caso de eventos imprevistos como desastres naturales.